Dine rettar ved tilvising til spesialisthelsetenesta
Vurdering av tilvising
Når vi mottar tilvisinga di, vil vi vurdere helsetilstanden din og om du har rett til nødvendig helsehjelp eller ikkje. Denne vurderinga skal vi gjere innan ti virkedagar. Ved mistanke om alvorleg sjukdom vil vurderinga skje raskare.
Frist for helsehjelp
Hvis du har rett til nødvendig helsehjelp, vil du få en frist for når helsehjelpen skal starte. Vi vil informere deg om hvorvidt denne fristen gjelder for oppstart av utredning eller behandling.
Fristbrudd
Dersom vi oppdager at vi ikke klarer å holde den fristen du har fått, vil vi straks gi beskjed til HELFO pasientformidling. HELFO vil da kontakte deg for å undersøke om du ønsker et alternativt tilbud. Hvis du ikke ønsker å få behandling et annet sted, kan du fortsatt stå på venteliste hos oss. Ved spørsmål kan du ringe 23 32 70 00 eller gå inn på www.helsenorge.no/fristbrudd.
Rett til ny vurdering
Svaret på henvisningen bygger på en helsefaglig vurdering fra en spesialist. I enkelte tilfeller kan det være at du ønsker å få vurdert helsetilstanden din på nytt av en annen spesialist eller ved et annet sykehus. For å få en ny vurdering må du kontakte fastlegen din, som kan sende en ny henvisning til spesialisthelsetjenesten.
Bruk av pasientopplysninger og reservasjonsrett
Hvis det er nødvendig for at du skal få forsvarlig helsehjelp, kan helsepersonell dele helseinformasjonen din. Du har rett til å reservere deg mot at informasjon som blir lagret i pasientjournalen din, blir delt med andre, og du har rett til å få vite når andre har lest informasjon om deg. På www.helse-vest.no/reservasjon finner du all informasjon om pasientopplysninger og reservasjonsrett som du trenger.
Individuell plan
Hvis du trenger langvarige og koordinerte helsetjenester, har du rett til en individuell plan. Den individuelle planen skal sikre at samarbeidet mellom deg og de ulike tjenesteyterne, for eksempel fastlege, hjemmesykepleie, sykehus og NAV, fungerer godt. Det er en av disse som har hovedansvaret for kontakten med deg, og som sørger for koordineringen. Du kan også selv ta initiativ til å få utarbeidet en individuell plan.
Full oversikt over rettighetene dine finner du på www.helsenorge.no/rettigheter.