logo Helse Bergen

Urinveisinfeksjon

Urinveisinfeksjon inneber bakteriell infeksjon i urinvegane og omfattar både blærekatarr og nyrebekkenbetennelse. Med blærekatarr meiner vi bakteriell infeksjon av urinblæras og urinrørets slimhinner.

Urinveisinfeksjon – blærekatarr - Les meir på helsenorge.no

Urinveisinfeksjon hos barn - Les meir på helsenorge.no

Symptom

Dei vanlegaste symptoma på blærekatarr er hyppig og sviande vannlating, samt ubehag i nedste del av magen og eventuelt rygg. Blærekatarr kallast ukomplisert dersom pasienten er ei kvinne, som ellers er frisk og ikkje gravid. Hos menn blir urinveisinfeksjon alltid sett på som komplisert.

I nokre tilfelle kan infeksjonen spre seg til øvre delar av urinvegane og nyrane, dette kallast nyrebekkenbetennelse. Då har ein som regel også feber og i nokre tilfelle kvalme og oppkast.

Ukomplisert blærekatarr kan hos nokon gå over av seg sjølv, men det er vanleg å behandle med antibiotika ved plagsomme symptom. Ukomplisert blærekatarr blir behandla hos fastlege, men i nokre tilfelle vil kompliserte infeksjonar kunne kreve sjukehusinnlegging.

Henvisende lege eller andre helsetjenester bør vurdere følgende forhold:

  • Første gangs infeksjon?
  • Tilbakevendande infeksjon?
  • Hyppighet?
  • Kompliserende faktorer (diabetes, MS, urinkateter etc.)?
  • Kjent resistensproblematikk?
  • Symptomvarighet og behandlingsforsøk?
  • Sikret bakteriologisk undersøkelse før behandling?
  • Medikamentallergier? 
  • Graviditet?

Utredning

Ved ankomst til sjukehuset vil du bli vurdert av lege for gjennomgang av sjukehistorie og klinisk undersøking. Det vil bli tatt bakterieundersøking av urinen og blodprøvar for å bekrefte diagnosen eller utelukke anna forklaring på symptoma.

Urinprøve
Blodprøve

 

Behandling

I dei tilfella det er nødvendig med innlegging vil det som regel vere aktuelt å få gjennomført ein ultralyd av urinvegane for å sjå etter disponerande årsakar til infeksjon eller komplikasjonar.  

Les om

I nokre tilfelle vil det sjølv etter sjukehusinnlegging vere tilstrekkeleg med tablettbehandling, men ofte vil det vere nødvendig med intravenøs antibiotikabehandling i startfasen. Når tilstanda er i bedring vil ein bli utskrevet, ofte med tablettbehandling for å fullføre antibiotikakuren heime.


Ukomplisert urinveisinfeksjon hos kvinner blir vanlegvis behandla med antibiotika av fastlege i 3-5 dagar. I meir kompliserte tilfelle og ved infeksjon som krev innlegging vil behandlingslengda vere lenger.

Urinveisinfeksjon hos menn reknast generelt som komplisert og vil derfor kreve lenger antibiotikabehandling.

Oppfølging

Ved innlegging er det vanleg å vere innlagt i 1-3 døgn før utskriving med tablettbehandling. I nokre tilfelle vil behovet for behandling på sjukehus vare lenger

I enkelte tilfelle kan det vere aktuelt med vidare oppfølging, då som oftast hos fastlege.

Ver merksam

Ved tilbakefall av symptom eller ved feber, ta kontakt med fastlege / legevakt.

Kontakt

  • Kontakt Medisinsk klinikk

    Oppmøtestad

    Medisinsk poliklinikk og dageining
    I Sentralblokka 2. etasje. Følg skilting frå heisen, eller ta rulletrappa opp i 2.etasje og inn døra til høgre. 

    Medisinsk undersøking -fordøyingssjukdommar
    I Sentralblokka nord i 1. etasje.

     

    Flyfoto av Sentralblokka

    Sentralblokka

    Haukelandsveien 22

    5021 Bergen

    Finn fram

  • Kontakt Seksjon for infeksjonssjukdommar

    Oppmøtestad

    Ekspedisjonen ligg i 2. etasje i Sentralblokka. Følg skilta frå heis eller rulletrapp til Medisinsk poliklinikk og dageining. Kjem du opp rulletrappa i 2. etasje ligg ekspedisjonen til høgre og igjennom døra. Ekspedisjonen er open for pasientar måndag - fredag, kl. 07.30 - 16.00

    Logg inn for å endre time

    Flyfoto av Sentralblokka

    Sentralblokka

    Haukelandsveien 22

    5021 Bergen

    Finn fram

    Transport

    ​Fleire rutebussar går forbi Haukeland. I tillegg finst direkte arbeidsruter mellom bydelane og sjukehuset.
     
    ​​​​​​På nettsidene til Skyss.no finn du bussruter med oversikt over stoppestader og tider
     
    • Line 5 og 6 har avgang frå Festplassen
    • Line 12 har avgang frå Bystasjonen
    • Line 16E har avgang frå Xhibition i Småstrandgaten
    ​Busstoppa rundt Haukeland:

    • Ulriksdal for besøkande til Ulriksdal helsepark og Glasblokkene (line 5, 6, 16E)
    • Haukeland sjukehus Nord for besøkande til Glasblokkene, Kvinneklinikken, Augebygget og Haukeland hotell (line 5, 6, 12 og 16E)
    • Haukeland sjukehus Sør for besøkande til Sentralblokka og andre bygg på Haukelandsområdet (line 5, 6, 12 og 16E)
    • Ibsensgate - arbeidsruter

    ​Nærmaste stoppestad til Haukeland er bybanestoppet Haukeland sjukehus. Banen stoppar nord for Sentralblokka, like ved Glasblokkene, på Haukelandsområdet. Det tar om lag 5 minutt å gå frå stoppet til sjukehuset. 

    Sjå rutetabellar og oversikt over stoppestader på Skyss.no

    Sjekk nettsida til Flybussen for meir informasjon om ruter og prisar

     

    Parkeringsanlegget på Haukeland er delt inn i ulike område på og i nærleiken av sjukehuset. Vi har dessverre ikkje nok plassar til alle som ønsker å parkere på sjukehuset.

    ​​​​​​​​Av omsyn til dei som må bruke bil, oppmoder vi derfor dei som kan, til å bruke offent​leg transport​. Det er også mogleg å parkere på Bystasjonen og ta buss/bane det siste stykket opp til Haukeland​. 

    ​For dei som av ulike årsakar må bruke bil, er det parkeringsplassar på ulike områder på og i nærleiken av sjukehuset.
     

    Reiseutgifter
    Som regel gjennomfører du reisa di på eiga hand og søker om å få dekt reiseutgiftene i etterkant.
    Les meir om å få dekt ei pasientreise

    Planlegging
    I utgangspunktet vel du sjølv kva transportmiddel du reiser med til behandling.
    Les meir om planlegging av pasientreisa di

    Rettar/Rettane dine
    Hovedregelen er at pasientreiser bli dekt med ein standardsats per kilometer. Ved behov kan også nødvendige tilleggsutgifter bli dekt.
    Les meir om rettane dine ved pasientreiser

    Tilrettelagt transport
    Helseekspressen
    Avdeling for pasientreiser i Helse Bergen ​

    ​I Sentralblokka på Haukeland finn du ein taxihaldeplass der det som regel står ledige bilar. Ved behov er våre tilsette i resepsjonen tilgjengelege 24 timar i døgnet og kan bestille taxi til deg.

    Praktisk informasjon

    I foajeen i Sentralblokka på Haukeland finn du eit apotekutsal for publikum. Dei gjer klar resepten din medan du ventar der.

    Apotekutsalet har eit variert varetilbod, og fører dei legemidla sjukehuset nyttar i behandlinga. Dei skaffar også legemiddel som ikkje er marknadsførte i Noreg eller som må produserast spesielt. I tillegg har dei hudpleie- og hygieneartiklar og ernæringsprodukt, samt andre apotekvarer og sjukepleieartiklar.

    Dei ansatte ved apoteket gir deg informasjon, råd og rettleiing om legemiddel og legemiddelbruk og kan tilby samtale/rettleiing mellom personale og pasient på eit uforstyrra samtalerom. Dei tilbyr og opplæring i blodsukkermåling og bruk av inhalasjonspreparat.

    Apoteket tar også i mot gamle legemiddel til destruksjon.​

    Du kan betale med Vipps på apoteket. Du kan derfor mellom anna betale på førehand når du skal hente bestilte medisinar.

    Opningstider
    Måndag-fredag kl. 08.30-18.00, laurdag kl. 09.00-13.00

    Telefon 55 97 53 44
    Telefaks 55 29 07 40
    bergen@apotekene-vest.no

    For meir informasjon - sjå nettsida til Sjukehusapoteka Vest

    Når du skal på besøk eller følgje ein pasient på sjukehuset, må du gjere deg kjent med gjeldande rutinar.

    ​Les meir om besøkstider og -reglar på sjukehuset​

    Frivillige på Haukeland er her for å gjere pasientar og pårørande sitt møte med sjukehuset betre. Alle i frivilligheitstenesta er kledd i raude vestar og har fått kursing om rolla. 


    Dei frivillige kan vise veg, vente saman med pasientar, bli med på luftetur i parken eller nærområde - og mykje meir. 

    Meir informasjon på helse-bergen.no/frivillig

    Kontaktinformasjon: 

    Som inneliggande pasient vil du få matservering på avdelinga du ligg på. I tillegg kan du og besøkande kjøpe alt frå dagens middag til smårettar, bakevarer og kioskvarer på sjukehuset. I nærmiljøet finst også fleire daglegvarebutikkar.

    Les meir om mattilbodet ved sjukehuset

    Pasientbiblioteket på Haukeland er til for pasientar og pårørande. Her er utlån av bøker, både tekst- og lydbøker, filmar, musikk og tidsskrift. Biblioteket har også mange aviser til utlån, mellom anna alle lokalavisene i distriktet.
    For dei som ikkje kan komme seg til biblioteket, har vi et tilbod med boktraller med eit utval frå biblioteket som blir trilla rundt til avdelingane.

    Pasientbiblioteket finn du i foajeen i Sentralblokka på Haukeland. Kom innom for ein prat, lån ei bok eller slå deg ned i salongen med ei avis.

    Telefon resepsjon: 55 97 50 00

    I tillegg til resepsjonen i foajeen i Sentralblokka, har alle poliklinikkane på sjukehuset eigen resepsjon. Her kan du få hjelp med alt frå betaling til bestilling av transport.

    ​​​​​​​​Besøke pasientar
    Skal du besøke ein pasient? Vi kan gi deg informasjon om kvar du finn dei ulike avdelingane og sengepostane på sjukehusområdet.

    Betale eigendel
    Du kan betale eigendel for polikliniske konsultasjonar i resepsjonen mellom klokka 07.00 og 21.00. Ver merksam på at poliklinikkane berre tar imot betaling med kort.

    Bestille drosje
    Om du ønskjer det, hjelper vi deg gjerne med å bestille drosje. Berre ta kontakt i resepsjonen.

    Leitar du etter ei avdeling?
    ​Sjå avdelingsoversikta

    Resepsjonen i foajeen i Sentralblokka er døgnbemanna og hjelper deg i tillegg med:

    Lån av rullestol
    Resepsjonen låner ut rullestolar til bruk på sjukehuset. For lån av rullestol er det 200 kroner i depositum. ​

    Følgeteneste
    Vi tilbyr følgeteneste, der ein tilsett kan følge deg til og frå poliklinikkane, til røntgen og til Laboratorium for klinisk biokjemi. Vi har også rullestol om du treng det.

    Følgeteneste har vi frå klokka 07.00 til 15.00. Direkte telefonnummer til følgetenesta er 55 97 20 06.

    Oppbevaringsboksar
    Vi har oppbevaringsboksar, om du treng dette. Avhengig av storleik på boksen, kostar dette 20 eller 30 kr. per døgn.

    Hittegods
    Vi tar imot hittegods, og leverer ut hittegods dersom dette er levert same dag eller same helg. Etter dette blir hittegodset levert til Drift/teknisk kundesenter.​​

    Alle pasientar og besøkande kan bruke gratis trådlaust internett på dei fleste områda på sjukehuset.

    Gjest.ihelse.net er eit trådlaust nettverk for besøkande, pasientar og tilsette. Slik koblar du deg til gjestenettet vårt:

    1. Koble deg til det trådlause gjestenettet (gjest.ihelse.net)
    2. Ein nettlesar skal opne seg automatisk. (Om påloggingsvindauget ikkje dukkar opp, forsøk å opne nettlesaren manuelt).​
    3. Trykk "Godta" når du har lest og forstått vilkåra.

    Innlogginga skjer automatisk på einingar etter første pålogging, så lenge kontoen er aktiv. Det skal bare være nødvendig å logge seg på éin gong per eining per 31 dagar. 

     
    Trøbbel med å kople til trådlaust internett?
    Sjukehuset har dessverre dårleg nettverk nokre stader. Du kan derfor ha problem med å få logga deg på nettverket. Vi beklagar dette, og jobbar med å utbetre dette.
     
    Har du ein nyare mobiltelefon, og problem med å kople det til trådlaust gjestenett på sjukehuset? Det kan skuldast nettverksinnstillingane på telefonen din. 

  • Kontakt Medisinsk overvakningseining MOE - post 6

    Oppmøtestad

    Vi held til i 7. etasje i Sentralblokka.

    Besøkstider

    • I dag 17:00 - 20:00
    • Måndag 17:00 - 20:00
    • Tysdag 17:00 - 20:00
    • Onsdag 17:00 - 20:00
    • Torsdag 17:00 - 20:00
    • Fredag 17:00 - 20:00
    • Laurdag 17:00 - 20:00
    • Søndag 17:00 - 20:00
    Flyfoto av Sentralblokka

    Sentralblokka

    Haukelandsveien 22

    5021 Bergen

    Finn fram

    Transport

    ​Fleire rutebussar går forbi Haukeland. I tillegg finst direkte arbeidsruter mellom bydelane og sjukehuset.
     
    ​​​​​​På nettsidene til Skyss.no finn du bussruter med oversikt over stoppestader og tider
     
    • Line 5 og 6 har avgang frå Festplassen
    • Line 12 har avgang frå Bystasjonen
    • Line 16E har avgang frå Xhibition i Småstrandgaten
    ​Busstoppa rundt Haukeland:

    • Ulriksdal for besøkande til Ulriksdal helsepark og Glasblokkene (line 5, 6, 16E)
    • Haukeland sjukehus Nord for besøkande til Glasblokkene, Kvinneklinikken, Augebygget og Haukeland hotell (line 5, 6, 12 og 16E)
    • Haukeland sjukehus Sør for besøkande til Sentralblokka og andre bygg på Haukelandsområdet (line 5, 6, 12 og 16E)
    • Ibsensgate - arbeidsruter

    ​Nærmaste stoppestad til Haukeland er bybanestoppet Haukeland sjukehus. Banen stoppar nord for Sentralblokka, like ved Glasblokkene, på Haukelandsområdet. Det tar om lag 5 minutt å gå frå stoppet til sjukehuset. 

    Sjå rutetabellar og oversikt over stoppestader på Skyss.no

    Sjekk nettsida til Flybussen for meir informasjon om ruter og prisar

     

    Parkeringsanlegget på Haukeland er delt inn i ulike område på og i nærleiken av sjukehuset. Vi har dessverre ikkje nok plassar til alle som ønsker å parkere på sjukehuset.

    ​​​​​​​​Av omsyn til dei som må bruke bil, oppmoder vi derfor dei som kan, til å bruke offent​leg transport​. Det er også mogleg å parkere på Bystasjonen og ta buss/bane det siste stykket opp til Haukeland​. 

    ​For dei som av ulike årsakar må bruke bil, er det parkeringsplassar på ulike områder på og i nærleiken av sjukehuset.
     

    Reiseutgifter
    Som regel gjennomfører du reisa di på eiga hand og søker om å få dekt reiseutgiftene i etterkant.
    Les meir om å få dekt ei pasientreise

    Planlegging
    I utgangspunktet vel du sjølv kva transportmiddel du reiser med til behandling.
    Les meir om planlegging av pasientreisa di

    Rettar/Rettane dine
    Hovedregelen er at pasientreiser bli dekt med ein standardsats per kilometer. Ved behov kan også nødvendige tilleggsutgifter bli dekt.
    Les meir om rettane dine ved pasientreiser

    Tilrettelagt transport
    Helseekspressen
    Avdeling for pasientreiser i Helse Bergen ​

    ​I Sentralblokka på Haukeland finn du ein taxihaldeplass der det som regel står ledige bilar. Ved behov er våre tilsette i resepsjonen tilgjengelege 24 timar i døgnet og kan bestille taxi til deg.

    Praktisk informasjon

    I foajeen i Sentralblokka på Haukeland finn du eit apotekutsal for publikum. Dei gjer klar resepten din medan du ventar der.

    Apotekutsalet har eit variert varetilbod, og fører dei legemidla sjukehuset nyttar i behandlinga. Dei skaffar også legemiddel som ikkje er marknadsførte i Noreg eller som må produserast spesielt. I tillegg har dei hudpleie- og hygieneartiklar og ernæringsprodukt, samt andre apotekvarer og sjukepleieartiklar.

    Dei ansatte ved apoteket gir deg informasjon, råd og rettleiing om legemiddel og legemiddelbruk og kan tilby samtale/rettleiing mellom personale og pasient på eit uforstyrra samtalerom. Dei tilbyr og opplæring i blodsukkermåling og bruk av inhalasjonspreparat.

    Apoteket tar også i mot gamle legemiddel til destruksjon.​

    Du kan betale med Vipps på apoteket. Du kan derfor mellom anna betale på førehand når du skal hente bestilte medisinar.

    Opningstider
    Måndag-fredag kl. 08.30-18.00, laurdag kl. 09.00-13.00

    Telefon 55 97 53 44
    Telefaks 55 29 07 40
    bergen@apotekene-vest.no

    For meir informasjon - sjå nettsida til Sjukehusapoteka Vest

    Besøkstida er kvar dag mellom klokka 17.00 og 20.00. Dersom du ønskjer å koma på besøk på eit anna tidspunkt må du avtale dette med personalet. Nokre gongar vil vi avgrense talet på besøkjande. Ofte gjeld dette pasientar på isolat, pasientar som treng ro eller fleirmannsrom der medpasientar treng ro. 

    • Kontakt personalet før du går inn til pasienten. 
    • Snakk med personalet dersom du har med mat eller drikke som må varmast eller blir oppbevart. 
    • Hovudregelen er 1-2 besøkjande om gongen. På overvakingsrommet vil vi ofte avgrense besøk for å skjerme medpasientar. Avklar gjerne besøk i forkant.  
    • På overvakingsrommet kan du ikkje snakke i mobiltelefon, hugs også å slå av lyden. Vi har dessverre ikkje eige pårøranderom i avdelinga. 
    • Skal du besøkje fleire pasientar på same dag må den som ligg på smitteisolat bli besøkt sist. 
    • Besøkjande skal ikkje drikke eller ete på isolata.  
    • Unngå å sitte på sengekanten, bruk heller ein stol.  
    • Pårørande kan ikkje bruke pasient- eller personaltoalett.  
    • Unngå å ta inn yttertøy, vesker eller liknande på eit isolasjonsrom. Spør personalet om kvar du kan henge dette frå deg. Verdisakene dine tek du med deg.  

    Det er ikkje tillate med potteplantar på avdelinga, dette på grunn av fare for oppvekst av bakterier i blomsterjord. Vi ønskjer også å unngå blomsterbukettar på overvakinsstova blant anna pga allergiar.

    Haukeland Hotell ligg like ved sjukehuset, ring: 55976800. Sjukehuset dekkjer ikkje utgifter til reise og opphald for pårørande til vaksne pasientar. Ta eventuelt kontakt med NAV. ​

    Vi oppfordrar deg til å alltid ha det reint og ryddig på nattbordet ditt og rundt senga di. Kast skittentøy i tøysekken på badet.  Hugs å bruk hånddesinfeksjonen som heng på veggen på rommet ditt. 

    • Vask/sprit deg alltid på hendene etter toalettbesøk og før måltider. 
    • Unngå å ta på sår eller bandasjar. 
    • Dersom bandasjen din løsnar, er våt eller blodig; gje beskjed til personalet. 
    • Bruk sko/tøflar når du trør på golvet. ​​

    Legevisitten går kvardagar frå ca. kl. 10.00 – 11.30. Det fint om du kan vere på rommet ditt i dette tidsrommet. I løpet av ettermiddagen vil legen som regel sjå til nye inneliggande pasientar.  
    ​
    Laurdag, søndag og heilagdagar er det ein kortare legevisitt til nye pasientar, og til pasientar som treng spesiell oppfølging. Det kan vere lurt å skrive ned spørsmål du vil stille til legen. Dersom pårørande ønskjer å vere med på visitten, er det fint om dette blir avtalt på førehand. Har du behov for å snakke med legen utanom visitten, gi beskjed til oss, så formidlar vi det vidare. Ved utreise vil du få ein utskrivingssamtale med lege. 

    Alle pasientar som har høve til det skal eta i buffeen. 
    Buffeen er open for servering i tidsrommet:   
    Frukost kl. 08.00-09.00   
    Lunsj kl.12.00-13.00  
    Middag kl. 15.30-16.30  
    Kvelds kl. 19.30-20.30  
    ​Til sengeliggande/isolerte pasientar blir maten servert inne på pasientrommet 20-30 minutt etter oppsett tid. 



    Dagen startar med morgonstell, måling av blodtrykk, puls, temperatur og eventuell blodprøvetaking. Sjukepleiarar og legar diskuterer pasientane i previsitt kl 9.15. Frå kl 10 er det visitt hos pasientane. Pleiepersonellet har vaktskifte kl. 07, kl.14.30 og kl. 22. ​

    Det er ikkje tilgang til fasttelefon på avdelinga. Du kan bruke mobiltelefon, men ver venleg å t.nk på dei du deler rom med, avgrens bruk og demp lyd etc. Pårøande er sjølvsagt velkommen til å ringe avdelinga, det ønskeleg at det er pasienten sine hovudpårørande som har telefonkontakt. Takk for at du ikkje ringer oss i vaktskiftet mellom 07–09 og 14–15. Telefonnummer til medisin post 6: 55 97 37 20 .​

    Å bli isolert treng ikkje bety at du er spesielt sjuk eller ”farleg”, men vi vil unngå at dei bakteriane i kroppen din som har gjort deg sjuk, skal spre seg til andre pasientar. Personalet vil vanligvis bruke gul frakk, hanskar og nokre gongar munnbind før dei kjem inn på rommet ditt. Dei som besøkjer deg må som oftast, ha den same påkledningen som personalet. Du kan ikkje gå ut av rommet ditt utan at du har avtalt dette med lege eller sjukepleiar. ​

    ​Utgreiing og behandling vil vere avhengig av god kommunikasjon og kartlegging av grundig sjukdomshistorikk. Derfor ber vi deg gi beskjed om du har behov for tolk under pasientsamtalane og undersøkingane så tidleg som mogleg. Dette gjeld om du til dømes har hørsels- eller synshemming, eller om du har eit anna morsmål og snakkar lite norsk.

    Les meir om tolketenester og dine rettar som pasient

    La aldri verdisaker/eigedelar liggje synleg! Dersom du forlet rommet, må du ta med deg verdisaker eller få personalet til å låse dei inn. Avdelinga er ikkje ansvarleg for verdisaker som forsvinn under opphaldet. ​

    Når du skal på besøk eller følgje ein pasient på sjukehuset, må du gjere deg kjent med gjeldande rutinar.

    ​Les meir om besøkstider og -reglar på sjukehuset​

    Frivillige på Haukeland er her for å gjere pasientar og pårørande sitt møte med sjukehuset betre. Alle i frivilligheitstenesta er kledd i raude vestar og har fått kursing om rolla. 


    Dei frivillige kan vise veg, vente saman med pasientar, bli med på luftetur i parken eller nærområde - og mykje meir. 

    Meir informasjon på helse-bergen.no/frivillig

    Kontaktinformasjon: 

    Som inneliggande pasient vil du få matservering på avdelinga du ligg på. I tillegg kan du og besøkande kjøpe alt frå dagens middag til smårettar, bakevarer og kioskvarer på sjukehuset. I nærmiljøet finst også fleire daglegvarebutikkar.

    Les meir om mattilbodet ved sjukehuset

    Pasientbiblioteket på Haukeland er til for pasientar og pårørande. Her er utlån av bøker, både tekst- og lydbøker, filmar, musikk og tidsskrift. Biblioteket har også mange aviser til utlån, mellom anna alle lokalavisene i distriktet.
    For dei som ikkje kan komme seg til biblioteket, har vi et tilbod med boktraller med eit utval frå biblioteket som blir trilla rundt til avdelingane.

    Pasientbiblioteket finn du i foajeen i Sentralblokka på Haukeland. Kom innom for ein prat, lån ei bok eller slå deg ned i salongen med ei avis.

    Telefon resepsjon: 55 97 50 00

    I tillegg til resepsjonen i foajeen i Sentralblokka, har alle poliklinikkane på sjukehuset eigen resepsjon. Her kan du få hjelp med alt frå betaling til bestilling av transport.

    ​​​​​​​​Besøke pasientar
    Skal du besøke ein pasient? Vi kan gi deg informasjon om kvar du finn dei ulike avdelingane og sengepostane på sjukehusområdet.

    Betale eigendel
    Du kan betale eigendel for polikliniske konsultasjonar i resepsjonen mellom klokka 07.00 og 21.00. Ver merksam på at poliklinikkane berre tar imot betaling med kort.

    Bestille drosje
    Om du ønskjer det, hjelper vi deg gjerne med å bestille drosje. Berre ta kontakt i resepsjonen.

    Leitar du etter ei avdeling?
    ​Sjå avdelingsoversikta

    Resepsjonen i foajeen i Sentralblokka er døgnbemanna og hjelper deg i tillegg med:

    Lån av rullestol
    Resepsjonen låner ut rullestolar til bruk på sjukehuset. For lån av rullestol er det 200 kroner i depositum. ​

    Følgeteneste
    Vi tilbyr følgeteneste, der ein tilsett kan følge deg til og frå poliklinikkane, til røntgen og til Laboratorium for klinisk biokjemi. Vi har også rullestol om du treng det.

    Følgeteneste har vi frå klokka 07.00 til 15.00. Direkte telefonnummer til følgetenesta er 55 97 20 06.

    Oppbevaringsboksar
    Vi har oppbevaringsboksar, om du treng dette. Avhengig av storleik på boksen, kostar dette 20 eller 30 kr. per døgn.

    Hittegods
    Vi tar imot hittegods, og leverer ut hittegods dersom dette er levert same dag eller same helg. Etter dette blir hittegodset levert til Drift/teknisk kundesenter.​​

    Alle pasientar og besøkande kan bruke gratis trådlaust internett på dei fleste områda på sjukehuset.

    Gjest.ihelse.net er eit trådlaust nettverk for besøkande, pasientar og tilsette. Slik koblar du deg til gjestenettet vårt:

    1. Koble deg til det trådlause gjestenettet (gjest.ihelse.net)
    2. Ein nettlesar skal opne seg automatisk. (Om påloggingsvindauget ikkje dukkar opp, forsøk å opne nettlesaren manuelt).​
    3. Trykk "Godta" når du har lest og forstått vilkåra.

    Innlogginga skjer automatisk på einingar etter første pålogging, så lenge kontoen er aktiv. Det skal bare være nødvendig å logge seg på éin gong per eining per 31 dagar. 

     
    Trøbbel med å kople til trådlaust internett?
    Sjukehuset har dessverre dårleg nettverk nokre stader. Du kan derfor ha problem med å få logga deg på nettverket. Vi beklagar dette, og jobbar med å utbetre dette.
     
    Har du ein nyare mobiltelefon, og problem med å kople det til trådlaust gjestenett på sjukehuset? Det kan skuldast nettverksinnstillingane på telefonen din.